Jeśli chodzi o prywatną osobę to raczej nie masz pola manewru. To czy zgodzi się na zwrot towaru to wyłącznie jego dobra (albo i nie) wola. Jeśli zaś, kupiłeś w sklepie, to bodajże w przeciągu 7 dni masz możliwość zwrotu bez podania przyczyny.
Zresztą nie można do końca zakładać, że sprzedający specjalnie zrobił cię w bambuko. Ot, koleś się nie zna, widzi napis ESS, więc sprzedaje jako ESS.