Kilka postów wyżej napisałem swoją opinię o sklepie Gunfire.pl, która była może zbyt mocna za co przepraszam. Nie sposób czasem odłożyć emocje na bok i spokojnie opisać problem, gdy przez dłuższy czas ze sklepem wogóle nie było kontaktu ani telefonicznego ani mailowego, a pieniążki, które miałem dostać spowrotem od sklepu były mi bardzo potrzebne.
Po napisanie tego powyższego posta praktycznie od razu była reakcja ze strony sklepu - dostałem telefon z przeprosinami i wyjaśnieniami. Po tym telefonie pieniądze, które miał mi przesłać sklep dość szybko wpłynęły na moje konto, co było jednak samo w sobie dowodem na to, że przy indywidualnym podejściu do klienta wszystko da się załatwić od ręki.
Pracownik, z którym rozmawiałem był miły i uprzejmy więc na jakość obsługi w tym sensie narzekać nie można. Niestety brak zgrania z magazynem i księgowością prowadzi do błędów, których - miejmy nadzieję - firma Gunfire w przyszłości uniknie całkowicie.
Ostatecznie jedyny niesmak może pozostawiać fakt, że pan, z którym rozmawiałem obiecał mi całą masę gadżetów w ramach zadość uczynienia - mowa była o koszulce, smyczy, kulkach, bonie towarowym, które miały zostać osobiście i bezzwłocznie przez tego pana wysłane pocztą ;-) . No niestety nie doczekałem się niczego choć minęło już kolejne 2 tygodnie, ale nie mam im tego za złe. Tak jak ja wkurzyłem się na sklep za brak profesjonalizmu, tak sklep mógł się wkurzyć na mnie za wulgarny post... ;-) No to powiedzmy, że jesteśmy kwita.