Gunfire_com

Spokojnie! Panowie! Program lojalnościowy działa a wewnątrz działu "za punkty" pojawiło się ponad 600 produktów. Link: https://gunfire.pl/Produkt-za-punkty-sforpoints-pol.html

Po małych przebojach udało nam się przywrócić fanpage Gunfire do świata żywych. Mamy nadzieję, że w najbliższym czasie nie spotkają nas tego typu niemiłe niespodzianki. Można powiedzieć, że co nas nie zabije, to nas wzmocni. :icon_wink:

Ponieważ kwestie, które zapoczątkowały obecny wątek dyskusji, są opisywane jedynie z jednej strony, chcemy przybliżyć okoliczności sprawy, której finałem było wysłanie pisma. Chcemy dać do zrozumienia, że wysyłanie takich pism to ostateczność i sprawa jednostkowa oraz indywidualna. Pragniemy również pokazać, że w powyższym przypadku było to działanie uzasadnione. GomesLDZ kupił u nas ASCU Gen 4. Zdecydował się na samodzielny montaż, mimo iż z informacji na karcie produktu jasno wynikało, że ASCU powinno zostać zainstalowane przez autoryzowany serwis. W przeciwnym wypadku skutkuje to utratą gwarancji. Niestety, GomesLDZ zamontował ASCU w sposób nieprawidłowy, uszkadzając przy tym przewody (co potwierdza opublikowane przez niego na Facebooku http://bit.ly/23IHQDO, wątki założone na grupie FB poświęconej tuningowi replik, a także dokładny opisy sytuacji na Wykopie). W wyniku samodzielnej, nieprawidłowej instalacji ASCU nie miało prawa działać. Nie była to więc wada fabryczna produktu, a uszkodzenie powstałe w wyniku działania użytkownika. GomesLDZ nie zdecydował się na kontakt z naszą obsługą klienta, nie zdecydował się również na reklamację produktu. Próbował opublikować negatywne opinie dotyczące produktu, nie posłużył się jednak do tego kontem, z którego dokonał zakupu. W takiej sytuacji nasz system nie dopuścił do ich publikacji, co jest mechanizmem zabezpieczającym przed dodawaniem opinii na temat produktów, których się nie kupiło. Dopiero komentarz dodany z właściwego konta został opublikowany i wciąż jest widoczny [link]. GomezLDZ kontynuował jednak dodawanie negatywnych komentarzy dotyczących rzekomego kasowania opinii, zarówno na FB jak i na YT, niekiedy uciekając się do wulgaryzmów. Dopiero tego typu uporczywe i powtarzające się działania dały nam podstawę do tego, by zwrócić się do niego pisemnie o ich zaprzestanie. Jest to środek powszechnie stosowany przez firmy, pragnące bronić swojego dobrego imienia przed pomówieniami. Odnosząc się do opinii o produktach na stronie: wszystkie one są zatwierdzane przed publikacją. Ma to na celu wyeliminowanie opinii, które nie spełniają wymogów merytorycznych oraz podstawowej kultury wypowiedzi. Już jakiś czas temu przyjęliśmy dużo bardziej liberalne zasady dotyczące publikowania opinii oraz znacznie większy margines tolerancji, jeśli chodzi o ich treść. Nie możemy jednak tolerować wypowiedzi wulgarnych i chamskich. Ubolewamy, iż duża część opinii na karcie produktu jest odrzucana albowiem nie odnoszą się do cech produktu lub są wulgarne. Szanujemy i doceniamy informację zwrotną, także tę związaną z krytyką oferowanych przez nas produktów, pod warunkiem że jest ona kulturalna i rzeczowa. Temat prowadzony przez użytkownika GomesLDZ: http://bit.ly/1PzsITb http://bit.ly/23IHFIz http://bit.ly/1Qc8tHk http://bit.ly/1PUqyiW http://bit.ly/1UJECtJ

W związku z tym, że cenimy sobie zdanie naszych Klientów i chcielibyśmy, by mogli wyrobić swoje własne zdanie na temat sprawy mając pełną wiedzę i znając stanowiska każdej ze stron, pragniemy ustosunkować się do sytuacji, która w dniu dzisiejszym jest dyskutowana w sieci. Opinie naszych klientów są przez nas wysoko cenione, przyjmujemy także każdą konstruktywną krytykę i jesteśmy otwarci na merytoryczną dyskusję. To właśnie dzięki niej jesteśmy w stanie stale poprawiać jakość naszej obsługi. Nie mamy problemów z przyjmowaniem odmiennych opinii, zawsze uważnie wsłuchujemy się w głosy krytyczne. Potwierdzić to może chociażby pobieżna lektura popularnych branżowych for, gdzie obok komentarzy pozytywnych odnaleźć można również te negatywne, nierzadko formułowane w stosunkowo ostrym tonie. Do każdej tego typu krytyki staramy się ustosunkować, jest ona dla nas również wskazówką co do tego, w jaki sposób możemy poprawić naszą obsługę Klienta i lepiej odpowiadać na zapotrzebowanie rynku. Należy jednak zaznaczyć, że odnosi się to jedynie do opinii merytorycznych i odnoszących się do faktów – nie zaś pomówień, których celem jest zdyskredytowanie firmy, jej dobrego imienia i wizerunku w środowisku. Za potwierdzenie powyższej tezy niech posłuży fakt, że w całym okresie działalności jedynie 5 osób otrzymało od nas takowe pisma. Każda tego typu sytuacja była przez nas dokładnie analizowana, zaś samo pismo traktowaliśmy jako ostateczność. Uciekamy się do tego typu działań niechętnie, w przeciwieństwie do niektórych dobrze znanych, funkcjonujących w naszej branży firm, dla których wysyłanie pozwów sądowych jest jednym z głównych sposobów reakcji na głosy krytyczne. Jednocześnie sama treść opublikowanego w Internecie pisma może być nieco myląca. Nie jest to odpowiedź na pojedynczą wypowiedź, jest to raczej konsekwencja pomawiania firmy. Wszyscy doskonale wiemy, jak dużym problemem jest zjawisko hejtu w sieci. Każdy, zarówno osoba prywatna jak i firma, ma prawo do podejmowania działań mających na celu obronę swego dobrego imienia i wizerunku. Szczególnie dlatego, że wizerunek w Internecie można zszargać niezwykle łatwo, szybko i niskim nakładem środków, zaś jego odbudowa może być procesem trudnym i długotrwałym. Dlatego też w sytuacji, gdy wypowiedzi dotyczące firmy nie mają związku z merytorycznymi argumentami, a przyjmują formę oderwanych od rzeczywistości pomówień, poczuliśmy się w obowiązku zareagować, by bronić swojego dobrego imienia. W ciągu prawie 10 lat działalności niejednokrotnie udowodniliśmy, że opinie wyrażane przez naszych Klientów, zwłaszcza te krytyczne, są dla nas cennym źródłem informacji i motywacją do działania. Pozwalają nam na rozwój i ciągłe polepszanie jakości naszych usług. Jesteśmy w pełni otwarci na Waszą krytykę i uwagi. Prosimy jedynie, by były one merytoryczne i konstruktywne.

Szacun za dogłębne poszukiwania (bez ironi, naprawdę). Ale skoro poświęciłeś tyle czasu na wyszukanie takich informacji, to zabrakło już zapału, by dowiedzieć się, że Emei nie od dziś robi broń palną? I to, że znak został dopiero co zarejestrowany, nie znaczy, ze nie istniał wcześniej, co potwierdzają poniższe linki. http://www.smallarmsreview.com/display.article.cfm?idarticles=2620 - tutaj masz całą historie najnowsza Emei w pierwszym akapicie. http://m14forum.com/foreign/146677-norinco-t97nsr-bullpup-5-56x45mm.html - tutaj ładnie widoczny trademark. I co z tego wynika? Ano to, że firma dostała szanse przez produkcje 97NSR i rozwija swoją ofertę. Wiemy, że są osoby, które za punkt honoru postawiły sobie stałe obalanie teorii o E&L'u, bo na samym początku (przy być może niewystarczających dowodach) założyły, że to ściema. Teraz mimo dostarczania kolejnych dowodów, już dochodzimy do etapu teorii spiskowych, firm słupów i fasadowych stron. Nie chcemy dłużej podejmować teg tematu. Każdy może ocenic sam i uwierzyć bądź nie. Pozdrawiamy

W odpowiedzi na powyższe pytanie pozwolimy sobie na przytoczenie regulaminu zniżek teamowych : §5 pkt. 3.Rabat wynikający z niniejszej Promocji nie łączy się z innymi rabatami wynikającymi z innych promocji, kart rabatowych, kart stałego klienta i tym podobnych. regulamin dostępny tu http://gunfire.pl/Pr...fo-pol-128.html Użytkownicy korzystając z konta teamowego akceptują postanowienia tego regulaminu poprzez złożenie z niego zamówienia. W rzeczonym zamówieniu naliczona została zniżka dla zamówienia bardziej korzystna, w tym wypadku rabat wynikający z kuponu. Istotnym jest również fakt, iż zamówienie zostało opłacone przed wysłaniem, po naliczeniu rabatu, a zastrzeżenia co do cen (bezzasadne) zostały nam przedstawione już po odebraniu przesyłki. Pozdrawiamy Ekipa Gunfire.pl

Witajcie. 1) Punkty lojalnościowe zostają przyznane w momencie zaksięgowania wpłaty. Przy zamówieniach przedpłatowych (przelewy oraz szybkie formy płatności) punkty naliczane są w momencie wysłania zamówienia. Przy zamówieniach pobraniowych niezbędne jest otrzymanie informacji od przewoźnika o pobraniu należności od zamawiającego. Z tego powodu punkty za zamówienie pobraniowe mogą pojawić się nieco później na koncie. 2) Zatwierdzamy wszystkie opinie, które zawierają informację o produkcie, ocenę, są w języku polskim lub angielskim oraz odnoszą się do produktu zakupionego przez Klienta w konkretnym zamówieniu. Wiciok: Po przeanalizowaniu Twojego konta widnieje jedna opinia (z dnia 17.10.2014r.), która jeszcze nie została zatwierdzona. Na pewno w najbliższych dniach administrator będzie zajmował się tym tematem. Nie przewidujemy opóźnień w weryfikacji. Pozdrawiamy Ekipa Gunfire.pl

Witam, Obecnie mamy chwilowe problemy komunikacyjne w tym także z liniami telefonicznymi. Intensywnie pracujemy nad przywróceniem kontaktu z naszym BOK. Niebawem podamy zastępcze numery telefonów. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności i utrudnienia. Gunfire_pl

Prosimy o kontakt z BOK - najlepiej telefoniczny (71 325 61 96), sprawdzimy w czym problem. Na tym zakończmy łamanie regulaminu tego działu. Szmer.

Pisząc mieliśmy na myśli akcje promocyjne w których przeceniany jest cały bądź większość asortymentu.

Zniżki teamowe są wyłączane na czas promocji. Pracujemy jednak nad systemem, który pozwoli tego uniknąć. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, w połowie maja zaproponujemy nowe rozwiązanie tej kwestii.

Trochę to trwało, ale możemy wreszcie odpowiedzieć w temacie. Przez Chiński Nowy Rok (brak kontaktu z producentami), potem intensywne przygotowania do GF-Pointa, a następnie konieczność tłumaczenia z chińskiego, dopiero teraz mamy kompleksowe informacje. Poprosiliśmy producenta, by określił dokładnie specyfikacje poszczególnych części repliki. Dzięki temu możemy Wam wypisać deklarowane przez producenta elementy, które są częściami od oryginału. Wiemy, że prawdopodobnie nie wszystkich to przekona, ale staramy się mieć informacje ze źródła. Jeśli potrzebujecie dokładniejszych, prawdopodobnie będzie konieczna wycieczka do Chin :). Części od oryginału to więc (jeśli nie zaznaczono inaczej, dotyczy wszystkich modeli w obecnej ofercie): 1. Urządzenie wylotowe (tylko AKM) 2. Obsada łoża 3. Muszka oraz szczerbinka 4. Rura gazowa 5. Łoże oraz okładka rury gazowej (zarówno drewniana, jak i kompozytowa) 6. Stopka kolby, 7. Zaczep pasa, 8. Klapka w stopce kolby 9. Kolba w AK104/105/74MN (kompozytowa) Reszta elementów, w zdecydowanej większości wykonywana jest wedle specyfikacji oryginału, jeśłi chodzi o użyty materiał, np. 1. Korpus - 1,5mm stal 2. Kolba szkieletowa, metalowa - 1mm stal 3. Lufa zewnętrzna wykonana na CNC, oczywiście stalowa Są także elementy odlewane - stalowe, na które część osób zwracała uwagę. Są to: 1. Podstawa muszki 2. Podstawa szczerbinki 3. Zatrzask pokrywy komory zamkowej 4. Atrapa suwadła 5. Przycisk blokady kolby składanej 6. Spust 7. Kolanko gazowe Ponadto nie wszystkie informacje, które piszecie w tym temacie są prawdziwe. Np. AKM nie ma bocznej szyny - miała go tylko pierwsza, prototypowa wersja. Był to właśnie jeden z elementów, który został zmieniony dzięki uwagom naszym i naszych klientów. Inne tego tego typu zmiany, to np. zmiana pokryw w serii AK10X. Od kolejnej dostawy inną pokrywę będzie miał także 74MN. Walczymy nadal o to, by sam kształt pokryw był zgodny z wersja rosyjską. Inne będą także magazynki, prawdopodobnie będą dodawane mid-capy, wyższej jakości. To wszystko kwestia najbliższych miesięcy. Pamiętajcie, ze jeśłi jakaś uwaga do nas trafia, my przesyłamy ją do producenta, a ten dopiero musi coś zmienić w procesie produkcyjnym, a dopiero potem jest to wykonywane i po transporcie trafia do nas. Dzięki temu od pierwszej informacji do finalnego produktu w magazynie może upłynąć nawet pół roku. To chyba tyle informacji, które możemy Wam przekazać na chwilę obecną. Pozdrawiamy Gunfire.pl

Różnica pomiędzy wentylowaną a niewentylowaną rurą gazową, to kwestia pominięcia jedynie jednego elementu w procesie produkcyjnym, czyli wykonywania otworów. To dalej prostsze, niż osobna forma do replik. Powiecie, ze to kombinowanie? No ale to z kombinowania przecież znani są Chińczycy :). Nie zaprzeczamy, że niektóre elementy są inne, niż w AKMie na przykład i jest to wspomniana tu chociażby podstawa szczerbinki.

Na prezentowanym przez Ciebie zdjęciu E&L znajduje się na górze, a na dole jest oryginalny AKMS. Na górnym egzemplarzu nie widać frezowania. Wszystkie wasze uwagi zgłaszamy do producenta i współpracujemy z nim przy usprawnianiu kolejnych dostaw - nie wszystko da sie jednak poprawić "na już". Najbliższa dostawa będzie tą samą "generacją", co pierwsza - to po prostu obie części tego samego zamówienia realizowane na 2 części. Natomiast kolejna dostawa, w marcu, będzie już zawierać kolejne, drobne modyfikacje.

Spróbujemy ustosunkować się do powyższego posta, by nie pozostawiać wątpliwości. Najpierw może, dlaczego RSOV odpisuje w taki, a nie inny sposób. Prawdopodobnie wynika to z obawy o lokalne przepisy prawne rożnych państw. Każdy kraj inaczej definiuje coś, co u nas zwie się "istotnymi częściami broni", więc po prostu w niektórych krajach repliki E&L mógłby zawierać nielegalne elementy. To oczywiście tylko domniemanie. Teraz sprawa elementów broni palnej w E&L. Fabryka nie dodaje ich tylko dlatego, że jest to bardziej realistyczne, lub podnosi wartość produktu - to jest po prostu dla nich ekonomiczniejsze i prostsze. Biorą części z linii do broni palnej i wsadzają do repliki. Nie ma konieczności stosowania nowych form, nie ma potrzeby rozbudowy kolejnych stanowisk do produkcji. Jak natomiast możemy udowodnić, ze znajdują się tam części z oryginału? Najlepszym przykładem jest rura gazowa, która w replice posiada charakterystyczne, spore wycięcie, którego charakter wskazuje jasno, iż zostało wykonane po wykonaniu całego elementu, a nie jest elementem formy itp. Nacięcie jest właśnie po to, bo w niektórych krajach ten element nie byłby legalny. Sporo informacji na temat podobieństw i różnić miedzy oryginałem a repliką znajdziesz pod tym linkiem. Jest tam tez dobrze obfotografowana rura gazowa: http://blog.gunfire.pl/2013/08/23/replika-dobra-jak-oryginal/ Mamy nadzieję, że ta odpowiedź rozwieje wątpliwości dotyczące obecności elementów oryginału w tej replice.

Sprawdziliśmy u nas w systemie zamówienie, o których mowa w powyższym poście. Na początku jednak chcielibyśmy zaznaczyć, że naszym ukłonem wobec zamówień realizowanych wspólnie, ekipą jest oferta dla teamów na stały rabat 10%. I z takiego też przywileju ekipa, o której mowa w powyższym poście, korzysta. Co więcej jednak, w okresie składania tego konkretnego zamówienia na większa ilość replik trwała promocja i łączny upust na zamówienie wynosił 15%. Czy te 15% to jeszcze niewystarczająco? Nam wydaje się, że to sporo. Co do braku kontaktu, to oczywiście przepraszamy, jeśłi do takiego nie doszło. Zwracamy jednak uwagę, że próśb o różnego rodzaju upusty i zniżki i upusty dostajemy mnóstwo i czasami któryś po prostu nam umknie. Tym bardziej, że jak napisaliśmy wyżej, trwała właśnie promocja, zamówień i maili było więcej, a nasz BOK pracował pełną parą, by wszystko zrealizować na czas. Ponieważ czasami ludzie narzekają na czas realizacji zamówień, to staramy się optymalizować procesy i ułatwiać procedury - z korzyścią zarówno dla klienta jak i dla sklepu. Przykładem tego, jest właśnie promocja dla ekip. Dajemy ekipą 10% rabatu, co jest wynikiem częstych pytań o to, czy da się na większe zamówienia ekipowe dostać rabat. Oczywiście ktoś powie, że na małe zamówienia też taki rabat jest... no ale to chyba sam profit dla kupującego :). Za wadliwe repliki oczywiście przepraszamy.

Chcielibyśmy się jak zwykle ustosunkować, do najważniejszych kwestii z powyższych postów. Status "gotowe do wysłania" co do zasady oznacza, iż zamówienie zostało przetworzone, zostały wystawione do niego dokumenty, oraz, że został wygenerowany dla niego numer przesyłki. W zdecydowanej większości przypadków oznacza to, że paczka jest pakowana i wysyłana tego samego dnia. Jednakże, w przypadku, gdy mamy duże promocje i natłok zamówień, zdarzają się czasami przesunięcia czasowe między momentem wystawienia dokumentów, a momentem pakowania zamówienia. Dlatego może dojść do sytuacji, gdzie mimo takiego statusu, zamówienie nie jest jeszcze spakowane i stąd ten telefon, po fizycznym sprawdzeniu stanów magazynowych. Serwisant w żadnym razie nie miał na celu wjeżdżanie na kogokolwiek. Nie znał całej sprawy i historii tego zamówienia i reklamacji. Mamy cyklicznie sytuacje, w których ludzie piszą albo na naszym FB, albo na forum o jakiejś nierozwiązanej sprawie, a potem okazuje się, iż nawet nie wykazali dobrej woli, by się z nami skontaktować. Oczywiście z Pana strony dobrej woli było dużo, ale serwisant tego nie wiedział - stąd taka reakcja. Co do reszty posta, to oczywiście parę nieprzyjemnych zbiegów okoliczności (także z winy naszej firmy), doprowadziło do takiego pasma nieporozumień i finalnie pozostawiło złe wrażenie. Np. to, że replika po 30 min strzelania przestała strzelać, to prawdopodobnie jakaś ukryta wada fabryczna, bo przegląd przed wysyłką, nie wykazał żadnych uchybień. Za niedogodności, które wynikają wprost z błędów po naszej stronie - przepraszamy. Wszystko zależy od konkretnego dostawcy, a czasami od konkretnego produktu. Ponieważ wiele produktów bierzemy bezpośrednio od producentów, to czas realizacji jest długi przez wysyłkę, oraz czasami sam proces produkcji, bądź braki na stanach u producenta. Niestety, nie da się zawsze i do końca dokonać pewnej prognozy tego, co w jakim czasie się sprzeda, więc czasami powstają przestoje w stanach magazynowych. Robimy jednak wszystko, by były one jak najkrótsze. Z tym w żadnym wypadku nie możemy się zgodzić. Nasza polityka względem FB jest bardzo liberalna. Nas profil ma być przyjazny wszystkim - użytkownikom, klientom, zadowolonym i niezadowolonym. Nie kasujemy praktycznie żadnych wpisów, chyba że są wprost obraźliwe, lub też jeśli ktoś zgłasza swoje zastrzeżenia, bądź negatywne opinie, np. w komentarzach pod newsem, który tyczy się zupełnie czego innego. No ale to chyba, jest oczywiste i logiczne. Na poparcie tej tezy - zapraszamy wszystkich na naszego FB do przeglądania i analizy wpisów oraz komentarzy. Znajdziecie także te nieprzychylne i negatywne - nie cenzurujemy ich, nawet po czasie. Z uwagi na to, iż repliki hi-endowe (a do takich z pewnością można zaliczyć rewolwery Tanaki) są niezwykle niepewnym towarem, jeśłi chodzi o ich sprzedaż, to z zasady nie bierzemy ich w większej ilość. Parę razy okazało się to po prostu nieopłacalne. Dlatego też nie mamy do nich dostępu od producentów i zwykle bierzemy je od dystrybutorów. Ci z kolei, często nie mają stanów magazynowych pozwalających na wzięcie większej liczby sztuk. Aczkolwiek są to przypadki, które stanowią zdecydowaną mniejszość naszej oferty. Co do BARa, to akurat jedna sztuka została wzięta w pierwszym rzucie jedynie po to, by wybadać jakość, gdyż producent nie był w stanie jasno odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania dotyczące jakości, a nie chcieliśmy wprowadzać bubla. Obecnie idzie do nas zamówienie z większą ilością BARów.

Zapraszamy do udziału w kolejnej edycji Airsoftowego Biegu na Orientacje GF-Point To już czwarta edycja imprezy, znowu wracamy w Masyw Ślęży, ale nie liczcie na swoja znajomość tras z tamtego roku :icon_smile:. Będzie ciężko - Trasy poszczególnych kategorii zostały wydłużone, ale przede wszystkim będą o wiele bardziej wymagające fizycznie - zadania także. Będzie ciekawie - Na trasie na pewno spotkacie nowe elementy. Niektóre kategorie mogą też liczyć na nieoczekiwane zwroty akcji i niespodzianki. Na pewno nie będziecie się nudzić! Będzie inaczej - Nowa kategoria GF-NAVIGATOR, to okazja dla tych, którzy ponad szybkość cenią sobie dokładność. O zwycięstwie będzie decydować nie jak najniższy czas, a przebyty dystans. Ponadto po raz pierwszy, nie tylko Wy będziecie strzelać, ale też strzelać będą do Was... Poza sprawnością fizyczną, kondycją i zdolnościami nawigacyjnymi przydadzą się umiejętności linowe, wiedza z zakresu wojskowości, zdolności strzeleckie, spryt oraz trochę szczęścia. Łączna pula nagród - ponad 25 000 zł! (KLIK) Termin: 16.02.2013 (sobota) Miejsce: Sobótka/Masyw Ślęży (Woj. Dolnośląskie, 30 km na płd. od Wrocławia) Wszelkie informacje znajdziecie na stronie imprezy: GF POINT WYDARZENIE NA WMASG FACEBOOK

Ponieważ otrzymaliśmy na PW prośbę o wypowiedzenie się w temacie, to odpowiadamy - replika ta, jest zewnętrznie wykonana praktycznie w całości z tworzywa. Wewnątrz natomiast znajduje się normalny, metalowy GB ver.2.

Powinno Ci wystarczyć to, iż nie jest to A&K i o tym Cię możemy zapewnić. W kwestii różnic już się wypowiedzieliśmy w poprzednim poście. Ciężko napisać więcej, najłatwiej to zobaczyć mając obie repliki w ręce. Porównując ceny z naszego sklepu, to cena jest niższa - czy to nie zaleta? To jedynie twoja opinia. Nie każdy kto kupuje tanią snajperkę, od razu chce w niej coś kręcić. Tym bardziej, że cena to raczej "entry level", więc wielu osobom, które chcą zacząć przygodę ze snajperstwem (a wiadomo, że jest takich baaaardzo wielu), może to wystarczyć. Zawsze tez można się dogadać w kwestiach up-grade'u z naszym serwisem i być może uda się zachować pełną gwarancję.

Pozostaje nam powtórzyć to, co już mogliście znaleźć w newsie na WMASG: Chcemy powiedzieć wyraźnie, iż nie jest to rebrand A&K, a wiele takich głosów pojawiło się na naszym FB - jest to produkcja specjalnie dla GFC. Jasnym jest także, iż replika A&K oraz GFC są oparte na tym samym systemie, ale nie oznacza to, iż jest to to samo. W porównaniu do innych replik tego modelu, w tej półce cenowej, produkt GFC wyróżnia wyższa jakość wykonania, wyrażająca się chociażby w spasowaniu elementów, czy w fakturze przedniego chwytu oraz kolby (wersja czarna). W kwestii elementów wewnętrznych GFGWD pomimo 500 fps w stocku, pozwala na dalszy upgrade. Oczywiście ciężko te cechy pokazać na zdjęciach, dlatego liczymy iż nasze słowa potwierdzą sami Maniacy, po kontakcie z repliką. Zaletą jest także cena niższa niż w produktach konkurencyjnych oraz obecność wersji z drewnopodobnymi okładzinami. Co do awaryjności, to na pewno na plus można zaliczyć 24 miesiące gwarancji, której udzielamy na tą replikę. Mamy nadzieję, że powyższe argumenty przekonają Was, iż jest to jakościowo nowy produkt, a nie stary znajomy w nowym opakowaniu.

Czy temat wydzielony zostanie czy nie, odpisujemy, by ograniczyć przynajmniej wszelkie spekulacje. Przede wszystkim, jak możecie zauważyć, miano "najlepszego serwisanta w Polsce" nie jest wymyślone przez Gunfire, a przez G&G, więc to nie nasz pomysł, nie nasze wykonanie - sami byliśmy zaskoczeni taką formą podziękowania, jaką zastosowało G&G. Oczywiście wiele osób i tak będzie myślało, że to coś, robione na nasze zamówienie jako planowana akcja marketingowa - na to już nic nie poradzimy. Wystarczy jednak się tylko zastanowić, jakie korzyści ma G&G z takiego zabiegu marketingowego i jaki ma w tym interes? Żaden, poza miłym gestem. Wyjaśniając waszą wątpliwość - nie było żadnego konkursu. Nigdzie nie napisaliśmy, ze konkurs jakiś był. To, że na kulkach widnieje napis "Best Technician in Poland" to pomysł G&G i ich decyzja. Oczywiście to ich subiektywna opinia i nikt nie musi się z nią zgodzić, ale czy nie wolno im tak napisać? Wolno. Wystarczy dokładnie przeczytać co jest napisane w opisie do zdjęć, który został tutaj wklejony przez Ukesu - nie jest tam napisane nic o serwisie Gunfire jako całości. Można tam z kolei wyczytać, że ta limitowana seria kulek, to podziękowanie za wieloletnia współpracę jednego z naszych serwisantów z G&G - w kwestii doradztwa, wspólnych projektów, testów, opinii czy analiz polskiego rynku airsoftowego w kwestii części, up-grade'u itp. Poza tym osoby, które śledzą nasz profil na FB, wiedzą, że jest on prowadzony w otwarty i dość luźny sposób. Dlatego też ta informacja o kulkach tam trafiła - nie podaliśmy i nie planujemy jej podawać, ani na WMASG, ani na zagranicznych portalach, ani na stronie sklepu. Ta informacja to jedynie ciekawostka. Sam napis "Best Technican in Poland" ma charakter napisu "Najlepszy Syn" na torcie urodzinowym. Najlepiej nabrać do tego odpowiedniego dystansu, bo z dużym dystansem prowadzimy nasz fanpage na FB :). Ponadto Panowie, tyle osób się tu wypowiedziało, a żadna z osób nie napisała o tym, że miała kiedykolwiek jakieś problemy z serwisem u Lucka. Wielu z Was go nie zna, ale przynajmniej w środowisku regionalnym jest znany i przez wiele osób uważany za świetnego serwisanta - nie krytykujcie go, jeśli go nie znacie, bo to zdecydowanie nie jest fair. Swoja drogą - konkurs na najlepszego serwisanta w Polsce, to całkiem dobry pomysł :).

Jak sam Napisałeś - - jest to tylko i wyłącznie Twoja opinia, która nie musi mieć nic wspólnego ze stanem faktycznym. Daj sprawę do analizy prawnikowi albo Rzecznikowi Praw Konsumenta, który będąc kompetentnym w tych kwestiach udzieli Ci pełnej odpowiedzi. Jest to uregulowane przepisami prawnymi Ponieważ zakupy dokonywane były z konta teamowego a nie osoby fizycznej (detalisty). Do utrzymywania "kontaktu" służą inne formy niż posty na forum. Abstrahując od powyższego: Posiadacie jako team zniżkę 10%. Nieświadomie (jak Napisałeś wyżej "nie miałeś głowy do tego...") otrzymaliście wyższą zniżkę 15% zamiast standardowych 10% ponieważ wzięliście udział w promocji więc i tak jesteście na "+". Czy w/g Ciebie uczciwe jest szukanie dziury i na siłę próba przeforsowania, że należy Ci się jednak 10% + 15% po mimo, że w regulaminie promocji w której wzięliście udział, dzięki czemu zyskaliście większą zniżkę niż sądziliście, jak byk jest napisane, że promocje się nie łączą? W/g mnie nie bardzo...

Bzdura. Żadne przepisy złamane nie zostały, jak już wiele osób Ci odpisało (także w wątku o sklepie z którego zdublowałeś post) biorąc udział w promocji akceptujesz jej regulamin - proste. Jeśli natomiast nie masz głowy do zakupów internetowych, a interpretacja prostego regulaminu nastręcza problemów - może warto przekazać te zadanie innej osobie z teamu?

@Lesio - przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji, szczególnie w przypadku repliki tak wysokiej klasy, co do której nie powinno być żadnych zastrzeżeń. Jedyne co w tej sytuacji możemy zalecić, to rozpoczęcie procedury reklamacyjnej. Mamy lekkie opóźnienia jeśli chodzi o opinie na Opineo, ale na pewno wkrótce dotrzemy i do twojej oraz ustosunkujemy się do niej. Prosimy o cierpliwość. Natomiast poniżej chcemy ustosunkować się do opinii użytkownika kingerx: Jar-mix nie jest naszym sklepem patronackim a jedynie odbiorcą hurtowym. Tak więc całość odpowiedzialności gwarancyjnej spoczywa na firmie Jar-mix jako sprzedawcy detalicznym w twoim przypadku. To od nich powinieneś dochodzić swoich praw. Jeśli nie jesteś nawet w stanie napisać o zastąpienie jakiego elementu prosiłeś, to na czym opierasz swoje twierdzenie, że stockowe części wewnętrzne są słabej jakości? Wiele tych replik sprzedaliśmy na stockowych częściach i działają bezproblemowo. Jeśli Tobie to nie wystarczało, to bardzo dobrze, że zdecydowałeś sie na wzmocnienie konstrukcji - na pewno podniesie to żywotność repliki, natomiast twierdzenie, że części wewnętrzne repliki nie nadają się do niej, z powodu swej niskiej jakości jest bezzasadne i bezpodstawne. Pierwsze dwie naprawy i powroty na serwis są mniej więcej zgodne ze stanem faktycznym. Chociaż replika wychodziła od nas sprawna, to po krótkim czasie wracała z kolejnymi wadami. To rzadki przypadek, ale się zdarza - dlatego też bezproblemowo podejmowaliśmy kolejne próby naprawy. Natomiast niezgodny z rzeczywistością jest opis trzeciej naprawy, a przynajmniej pominięto w nim parę istotnych faktów. Klient zapomniał wspomnieć w swoim poście, ze mimo, iż w sprawach reklamacji powinien kontaktować się z firmą Jar-mix, a firma ta dopiero z nami przez swojego opiekuna hurtowego, to skontaktował się bezposrednio z naszym serwisem. Mimo, iż nie było to obowiązkiem serwisanta, to ten przeprowadził z Klientem wyczerpująca rozmowę, w której przedstawił obecny stan naprawy. Poinformował, że są problemy z potencjometrem, przy używaniu baterii Li-po, a na stockowej baterii działa bez zarzutu. Serwisant zasugerował Klientowi, że jeśli będzie używał tej repliki z baterią Li-po, to może on zrezygnować z potencjometru, gdyż w zestawie jest przejściówka, którą zamiast potencjometru się montuje. Klient przystał na to i zgodził się na zastąpienie potencjometru przejściówką. Jako, iż w zestawie z repliką nie otrzymaliśmy tego elementu od Klienta, to serwisant poinformował iż wykona takową przejściówkę samodzielnie, a Klient będzie mógł ją sobie docelowo zamienić na tą, która posiada w zestawie. Teraz czytamy, że Klient jest zaskoczony brakiem potencjometru. Przykro nam, ze mimo dobrej woli z naszej strony i poświęcenia czasu serwistanta na rozmowę z Klientem (który nie powinien się zwracać bezpośrednio do nas, a do swojego sprzedawcy), ten szybko o tej rozmowie zapomniał i zarzucił nam coś, na co sam przystał. Klient nie nadmienił też w swym poście, iż po trzeciej naprawie został także nakręcony przez nasz serwis film, który prezentował działanie jego repliki po naprawie, by upewnić go w tym w jakim jest stanie w momencie opuszczania naszego serwisu. To kolejny akt dobrej woli z naszej strony, do którego w żaden sposób nie byliśmy zobowiązani, ale chcieliśmy upewnić Klienta w poprawności wykonanej naprawy. Tak więc z naszej strony uważamy, że wykazaliśmy dużo dobrej woli i działań, które wykraczały poza obowiązki wynikające z uregulowań prawnych czy regulaminów. Mimo wszystko Klient nie jest usatysfakcjonowany i całość winy przerzuca nas - Gunfire, mimo iż nawet nie sprzedaliśmy mu tej repliki, tak więc nie mamy wobec Klienta - użytkownika kingerx jakichkolwiek zobowiązań.