Plusy i minusy - kurierzy

[MyN3]

Panowie i Panie :)

 

Wczoraj

03-26 13:50

 

Wysyłka z GFC <gunfire>

Kurier - UPS!!!

 

Myślałem że dziś mi przyjdzie wracam do domu uradowany a tu nic...

Wchodzę na stronę a tu drugie nic..

Przed chwilą wszedłem a tam!!

 

WROCLAW,

PL 27.03.2009 20:39 SKAN WYJAZDU

 

No ludzie bez jaj.. dopiero teraz ją wysłali :/

 

Widziałem wpisy o DHL wysyłka po 15 w czwartek doszło następnego dnia :/

 

Za pewne w sobotę nie chodzą więc dopiero w poniedziałek :/

3dni robocze :/

 

Nie przeginaj z wielkością czcionki. To jest temat do oceniania kuriera, który w soboty nie dostarcza paczek. Wypowiadasz się o sklepie jako obsłudze wysyłek a nie o kurierze - pomyliły Ci się tematy ;) Szmer.

Edited March 28, 2009 by szmerglu

[MyN3]

Nie ja się wypowiadam o firmie kurierskiej :)

 

Dla sklepu wielki + bo zaraz po wysłaniu paczki dostałem maile z danymi :)

To u UPS paczka leżakowała ponad dzień :)

[szmerglu]

2 dni robocze które mają zapisane - do 48h. Za dostawę w sobotę jest odpowiednia dopłata, więc się nie liczy do terminu realizacji. O godzinie 13:50 zmienił się status zamowienia z tego co rozumiem (system iai informuje automatycznie gdy wydrukuje się wszystkie kwity i paczka leży gotowa do odebrania przez kuriera) co nie oznacza że została odebrana przez kuriera. Nie podałeś konkretnej informacji że dane są z strony UPS która podaje status paczki ;)

[kfercik]

Zamawiałem u KRAKMANa, koniec marca, czwratek. Niestety przerwa w sklepie spowodowana czymś tam (przeprowadzka? remanent? było napisane na stronie, nie doczytałem) i w piątek mi nie wysłali (kasa wsio przelane wcześniej). Wysłali w poniedziałek kurierem GLS. We wtorek rano, zadzwonił kurier 2 razy (nie odebrałem bo po nocy z pracy i spałem, a zadzwonił koło 8.30 pierwszy raz i nie wiem kiedy 2 :D), ale około 13\14 (ojciec odbierał) przyjechał jednak z paczką.

Wsio ok.

[MyN3]

SPECSHOP - Poznań

Kurier UPS

Godzina zamówienia ok 13-14

następnego dnia <dziś> o 15:30 u mnie :)

Pierwszy raz + dla UPS!!

 

****

szmerglu - o 13:35 dostałem @ od GFC z numerem i ze wszystkim

potem zobaczyłem że paczkę odebrali o 13:30

A następnego dnia po 20 dopiero wysłali do Katowic..

[Nexeror]

Problemów z kurierem nigdy nie miałem. Zawsze paczki przychodziły po 2-3 dniach od daty zamówienia czy to UPS'em czy DHL'em czy DPD

 

Ostatnie zamówienie było na TaiwanGun.com

 

Data zamówienia: 03.06.2009 16:25:13

Data odbioru paczki: 5.06.2009 około 10-11

Akurat byłem w szkole lecz pieniądze zostawiłem mamie. Pan zadzwonił do mnie [akurat miałem przerwę] powiedział że jest u mnie w miejscowości [mieszkam w dzielnicy DG] i zapytał się który to dom [ponieważ numer domu mi zarósł jakimś zielskiem ;/] wytłumaczyłem panu i paczka doszła.

 

Kiedyś zamawiałem UPS'em z GunFire.pl pan do mnie dzwonił 3 razy [ponieważ byłem na lekcji i nie mogłem odebrać] zapytał się czy będzie ktoś w domu powiedziałem że tak [powinna być moja mama], lecz niestety nikogo nie było ponieważ mama pojechała do sklepu, pan zostawił paczkę u mojego sąsiada który za paczkę zapłacił

 

Zamawiałem parę rzeczy w tym okulary ochronne [3 sztuki] na GunFire.pl niestety dostałem 2 sztuki [na następny dzień]. Zadzwoniłem do nich wyjaśniłem sprawę powiedzieli że mam wysłać im skan rachunku, tak też zrobiłem na następnym dzień przywieziono mi paczkę kurierem UPS'em na koszt GunFire. Pan z UPS'u do mnie zadzwonił czy będzie ktoś w domu.

 

Tak więc dla DPD i UPS wielki +!

[Darg]

Koszaliński DPD, paczka wysłana o 16 z Krakowa, na drugi dzień kurier u mnie. Bez problemu można zadzwonić do centrali, miła pani podaje numer do kuriera i można dogadać się, o której godzinie ma przywieźć paczkę.

 

Koszaliński UPS, paczka wysłana o 16, na drugi dzień u adresata także ekspresowo.

 

Dodam jeszcze coś odnośnie poczty polskiej. Coś się zmieniło, niewiem co ale to jest zdarzenie dość fenomenalne. To jak pierwsza małpa, która nauczyła się używać narzędzi. List polecony priorytetowy wysłany w poniedziałek z Rudy Śląskiej, dotarł do mnie... na drugi dzień. Tak samo list priorytetowy (bez polecenia) wysłany przezemnie w poniedziałek dotarł do adresata... we wtorek. Normalnie jak kurier tylko że zapłaciłem 5 zł...

[Criters]

Kurier:DPD

 

Godzina wysłania 13.00

Godzina doręczenia: 10.00 Następnego ranka.

 

Z Kraków do Bielsko-Biała.

[Dżoker]

Czesto zamawialem paczki kurierem gls i zwykle nie dochodzily na czas...

Kurierom nie zalezy... Wielki MINUS

 

Skąd dokąd !!! >???

 

 

Sorki z Krakowa do Zielonki (kolo Wawy)

Edited July 29, 2009 by szmerglu

[Rann]

Może zrobię delikatnego nie-do-końca offtopa:

 

Przesyłka Specjalna <KLIK>

 

Filmik jak filmik (choć fajny), ale sporo z wypowiedzi na forum poniżej (gdzie wypowiadają się i sami kurierzy) całkiem sensownych, nieraz pouczających i pozwalających zrozumieć i ich stanowisko.

[ZeeMike]

UPS - kilka zamówień ze SpecShopu, paczka zawsze była u mnie na drugi dzień po zaksięgowaniu wpłaty, zawsze też bezproblemowy kontakt z kurierem. Mieszkam w Warszawie.

 

DPD - kilka zamówień z TaiwanGuna, również bezproblemowo na drugi dzień, dobry kontakt z kurierem.

 

Póki co nic nie mogę tym przewoźnikom zarzucić.

[pisklak]

KOLOPRTER- ostatnio miałem wątpliwą przyjemność korzystania z tej pseudo firmy kurierskiej.

 

Przesyłkę zgubili, przyznali się do tego dopiero po tygodniu.

 

Po złożeniu reklamacji mija miesiąc, a z ich strony nie ma kontaktu, nie wspominając już o zwrocie pieniędzy.

 

Amatorszczyzna i zero szacunku dla klientów.

 

Oby jak najmniej takich pseudo kurierów.

[MarYanOooo]

Ja też muszę się poskarżyć na Kolportera.

Mój brat zamówił paczkę tą oto firmą kurierską.

paczka wysłana: coś na początku lipca tego roku.

Paczka doszła: do tej pory nie doszła i wątpię żeby w ogóle doszła.

Ze sklepu paczkę wysłano, bo nawet maila wysłali. To jak nic win a firmy.

[tomtus]

Nie do konca wina kuriera, paczke do wysylki mogl odebrac, ale:

Paczka mogla byc zle zapakowana i na magazynie jej nie przyjeli

Klijent moze byc zablokowany i paczka do niego wrocila

klijent mogl podac zly adres wysylkowy

[Marecz]

Kompletne i dobrze wykonana transakcja z Taiwangunem kurierzy z DPD spisali się jak najbardziej słusznie dobry kontakt z nimi. A także jak zauważyłem pomiędzy nimi porozumienie jest.

[Marcinek83]

Mnie siódemka zaskakuje ostatnio, bardzo miłe podejście do klienta. Może dlatego ze zawsze warto dać te 2-5zł napiwku ;)

[SarKter]

DPD: dzisiaj. Bardzo miły kurier. Zadzwonił, ustaliliśmy termin bez problemu. Był punktualnie na miejscu. Bardzo na +.

[BMP_Mad_Max]

To i ja się podzielę swoją opinią o firmie kurierskiej UPS :)

 

Paczka zawsze dochodzi na czas (tj. na czas dociera do ich magazynu centralnego w Warszawie), ale kontakt z kurierem to jakaś porażka. Kilka przykładów:

 

1. Kurier zostawia awizo w drzwiach (nawet nie w skrzynce) i nie dzwoni. Infolinia mówi, że tak ma być i już, a kurier dzwonić nie musi.

2. Kurier nie dzwoni, nie zostawia awizo. Infolinia mówi, że tak ma być i już, a kurier dzwonić nie musi.

3. Kurier ma dostarczyć paczkę do mnie do firmy. Dzwonię na infolinię z info, że w takich i takich godzinach będę niedostępny i żeby skontaktowali się z kurierem, o której godzinie będzie w firmie. I teraz najlepsze, na infolinii nie mają numerów do kurierów, tak przynajmniej twierdziły 3 osoby, z którymi rozmawiałem. Tak więc kurier jak będzie to będzie.

4. Kurier spóźniał się z paczką kilka dni (tzn. niby był ją dostarczyć, ale go nie było :) ASGShop dzwonił do UPSu dowiedzieć się o co chodzi, w międzyczasie kurier paczkę dostarczył. Kilka godzin później jakaś pani z infolinii zadzwoniła z info, że kurier był, ale paczki nie dostarczył bo nikogo w domu nie było. Była bardzo zdziwiona, że paczka jest już u mnie, a co najśmieszniejsze próbowała mi wmówić, że tej paczki nie mogłem odebrać :wink: :twisted: :strach: .

 

Miałem jeszcze z nimi kilka ciekawych historii, ale w/w to w UPS standard.

 

Nie wiem czy to ja mam tylko takie wrażenie i historie z tą firmą, ale UPS się zachowuję jakby robili łaskę w ogóle, że dostarczają paczki... SIC! :evil:

Szczerze, to już poczta działa lepiej...

Edited January 15, 2010 by BMP_Mad_Max

[jumpstyler]

DPD :

Zamawiałem 2 razy z taiwanguna coś i szły: Dzień nadania+1 czyli 2 dni.

Raz z jakiejś księgarni kurierem DPD to chyba Dzień nadania + 2 dni szła

 

Wielki + dla DPD

[Cybul]

Wszystko tak naprawdę w największym stopniu zależy od kuriera, który jeździ w regionie.

Ja wysyłam dość dużą ilość paczek UPS i DHL, nigdy jeszcze nie zdarzył mi się jakiś problem, posiadam numer prywatny do chłopaków i vice versa. Zawsze do mnie dzwonią przed dostawą jak mają coś dla mnie i umawiamy się na pasującą godzinę.

[Janek]

DPD - Genialna obsługa, zero problemów w razie uszkodzenia paki no i paczka dochodzi zawsze ;) Jedynym minusem jest system kontroli paki z internetu. Zanim ją wklepią do bazy to już jest u mnie ( na drugi dzień ) XD

[Yuri]

Wielokrotnie(50+) UPS Wrocław -> Warszawa/Kraków/Gdańsk+ mniejsze miejscowości,

Paczka odbierana o okolicach 13-16 poza może 2 czy 3 przypadkami była na następny dzień roboczy u odbiorcy

 

 

A co się tyczy:

Przesyłka Specjalna <KLIK>

 

To w Stanach standard nie tylko UPS ale również FedEx, DHL.

Ile razy słyszałem głuche puknięcie w drzwi moją paczką, trzeba pamiętać, że w US&A podpisywanie paczek przy odbiorze jest "dodatkowo płatną opcją" i mało kto ją wybiera, a małe i lekkie paczki bez "warning fragile" non stop latają z ulicy pod drzwi, no biggie !

[szmerglu]

Zauważyłem tendencję do wystawiania wielkich plusów itp w stylu : "Wczoraj wysłane dzisiaj u mnie : daje dużego plusa " No ok wszystko super pięknie ale to nie zasługa sklepu że paczka doszła na 2 dzień tylko firmy kurierskiej jaka ten sklep obsługuję. Dlatego zachęcam do pisania opinii na temat przewoźników - przykład

 

Zamówiłem w "mrągowoshop" - kurier UPS - wysłali 5.05.07 paczka dotarła 6.05.07 o godzinie tej i tej - paczka nie naruszona.

Lub Zamówiłem w "mrągowoshop" - kurier UPS - wysłali 5.05.07 paczka nie dotarła na 2 dzień a w xx dni po tym terminie - przyczyna : wysłano omyłkowo do innej centrali

 

Tak dla przypomnienia

[P3t3r]

DPD . Niestety minus - zerowa elastyczność. Paczkę mogli dostarczyć tylko w dzień roboczy, pomiędzy 11-12 a dowiezienie do szkoły nie wchodziło w grę. Tylko dzięki szczęśliwemu zbiegowi okoliczności paczka do mnie w ogóle dotarła

Edited February 20, 2010 by P3t3r

[Wolfran]

DPD. Plus, paczki zawsze na drugi dzień od wysłania, gdy nie było mnie w domu kurier zadzwonił i podałem mu inny adres, bez żadnego gadania zawiózł na wskazany adres, musiał przejechać dodatkowo 23km :) , za to wielki plus.