w3solutions

[Grakulla]

Cześć, chciałbym przestrzec wszystkich przed sklepem http://www.w3solutions.pl/, nick z allegro: Wellu.

 

Zamówione tam gromy zaczęły się rozlatywać po jakichś 5 strzelankach. Do tego jakieś jaja z adresem, inny jest na protokole reklamacyjnym, a na inny sprzedający życzy sobie wysłanie przesyłki. Z tego co zauważyłem w ten sposób sporo osób już się nacięło, a sam sprzedawca nie odbiera przesyłek adresowanych do niego. Co dalej: zwrot towaru z reklamacją na koszt klienta, wysyłka wymienionego towaru również na koszt klienta to jakaś kpina. Najpierw wciska mi się towar z trefnej partii, a następnie każe jeszcze do tego interesu dokładać. Praktycznie brak kontaktu telefonicznego, na maile i gg nie raczył odpisać.

 

Naprawdę lepiej wydać te 15zł więcej niż męczyć się z takim sprzedawcą, bo w tym momencie dokładam już ponad 1/4 wartości butów, które aktualnie walają się na poczcie, bo Pan Tomasz nie raczył ich odebrać.

[falloutpl]

Potwierdzam, lepiej sklepu unikać i poszukać butów gdzie indziej. Akurat w moim przypadku problemu z reklamacją nie było, szybko i sprawnie, wymiana na nowe bez gadania ale faktycznie, przyszły nowe za pobraniem. Na wiadomość o niepoprawności zachowania sprzedawcy wobec reklamującego i prośbie o zwrot kasy brak odpowiedzi, męczyć mi się nie chciało o te 14 zł około. W protokole reklamacyjnym czas na rozpatrzenie reklamacji jest z tyłka wzięty, pisze o 21 dniach a wg. ustawy ma 14. Wysłanie i podpisanie tego protokołu nie jest wiążące dla reklamującego, 14 dni nadal obowiązuje sprzedawce.

[berylpl]

W protokole reklamacyjnym czas na rozpatrzenie reklamacji jest z tyłka wzięty, pisze o 21 dniach a wg. ustawy ma 14. Wysłanie i podpisanie tego protokołu nie jest wiążące dla reklamującego, 14 dni nadal obowiązuje sprzedawce.

 

Na rozpatrzenie reklamacji GWARANCYJNEJ sprzedający może sobie wymyślić dowolny termin, ustawa nie ma z tym nic wspólnego. Ustawa dotyczy tylko "zgodności towaru z umową", ale zgłaszając reklamację trzeba zaznaczyć, że właśnie z takiego tytułu ma ona być.

[falloutpl]

To ja wiem, wiem. Nic na temat gwarancji tam nie ma, samych warunków gwarancji również nie ma gdzie się doszukać, dopatrzeć. A jak nie ma warunków, to i nie ma gwarancji. Zresztą i tak jasno dałem do zrozumienia sprzedawcy w tym wypadku że reklamuję z ustawy.