Kupiłem już tam trochę rzeczy w tym dwa aegi….
Jeden z zamówionych aegów miał usterkę(wada produkcyjna M15A4 RIS – nieszczelność głowicy tłoka). Odesłałem go do naprawy. Paczkę wysłałem 31.03.2005(PP Priorytet). Karabin wrócił do mnie 12.04.2005. Czyli karabinu nie miałem tylko(albo aż – zależy kto ma jakie wymagania ;) 12 dni… Poprosiłem też Panów z MG o wymianę gumki HU co też uczynili. Broń teraz działa jak należy.
Na maile zazwyczaj dostawałem odpowiedź ekspresowo - czasem po kilku minutach, czasem godzinach, ale zawsze szybciej niż 24h.
Raz nie dano mi zniżki dla stałych klientów, ale napisałem maila i powiedziano mi, żebym przy kolejnym zamówieniu wspomniał o tym to mi odliczą od ceny. Wiec nie było problemu..
Przy ostatnim zamówieniu w paczce brakowało jednego opakowania kulek, a za przesyłkę zapłaciłem tak jak by się ono w środku znajdowało. Po wymianie mailowej między mną a sklepem sprawa się wyjaśniła, Pan z MG przeprosił mnie za zamieszanie, dosłał mi brakujące kulki i dołożył jedną paczkę gratis…dzięki.
Daję plusa.. Nieporozumienia i pomyłki się zdarzają, chyba w każdym sklepie, ale jak się chce to można je wyjaśnić. Polecam.