Pepe47

Witam, tutaj moge się zgodzić bo ja również (znacznie droższą) przesyłkę od uzytkownika Hannon otrzymalem w ostatnich dniach. Cenę wynegocjowaliśmy dobrą dla obu stron, była lekka obsuwa w wysyłce (ale akurat bylem na wakacjach wiec nie śpieszyło mi się). Hannon w ramach "przeprosin" za późną wysyłkę wysłał towar kurierem PP i dorzucił ładownice gratis (nie prosiłem o nią i była to wyłącznie jego inicjatywa) za co należy się duży +. Potwierdzam wiarygodność tego użytkownika i w razie pytań mogę przesłać zrzuty rozmowy.

Moje zamówienie zostało zrealizowane, ale nie obyło się bez zgrzytów. Zamowienie odebrałem 2.03 czyli niecałe dwa tygodnie po złożeniu zamówienia z odbiorem osobistym w sklepie na Tęczowej. Co prawda nie otrzymałem wszystkiego bo znowu okazało się, że nie ma czegoś na magazynie. W ramach rekompensaty zaproponowano mi rabat (odmówiłem, bo już tam nic nie kupię) lub zestaw gadżetów (uczestnikom GFPointa na niewiele się to zda bo identyczny dostałem w pakiecie startowym). Moja rada dla osób z Wrocławia: nie kupujcie przez internet z odbiorem w sklepie. Wybierajcie kuriera (+koszt przesyłki) albo kupujcie w sklepie stacjonarnym tylko dostępny towar (nie wszystko jest a i ceny są wyższe od tych internetowych) albo wybierajcie inne sklepy.

Ten sklep to jakaś porażka... 18.02(środa) zamówiłem kilka rzeczy z opcją odbioru osobistego i opłacenia przy odbiorze. Dopiero w poniedzialek (23.02) po godzinie 16 dostalem e-mail z systemu, ze zamówienie oczekuje na opłacenie (czyli płatność z góry). Napisałem e-mail (bo BOK czynny tylko do 16) ze nie to wpisałem i zapłacę przy odbiorze oraz nie jestem zadowolony z czasu realizacji zamówienia. Dzien pozniej okolo południa(dopiero) zadzwonili do mnie ze jednak nie mogę zapłacić przy odbiorze i musze opłacić z góry, zgodziłem się i status sie zmienił na "w realizacji". Dzis tj 25.02 (po tygodniu od zlozenia zamowienia) zadzwonił do mnie pracownik z informacją, że jednego przedmiotu nie ma na magazynie (???), i powiedział: "zebym zadzwonił do sklepu i zorientował sie czy tam jest dostępny". Poprosiłem aby łaskawie sam się tym zajął bo to nie ja od tego jestem, obiecał, że sie tym zajmie i skontaktuje. Cisza. W tej chwili zapłaciłem za przedmioty i nie wiem czy cokolwiek dostane, nie wspominając juz kiedy to moze nastąpić. Burdel, brak komunikacji, niezbyt miła obsługa w sklepie stacjonarnym i jakieś dziwne zasady typu: "to są dwa różne sklepy" (stacjonarny i internetowy), "nie mamy tego na magazynie a nie mozemy Panu wydać czegoś co jest dostępne w sklepie bo to są dwa różne stany magazynowe". Mnie jako klienta mało to obchodzi, jest dostepne na stronie to zamawiam. Sądziłem, ze duzy sklep i fakt ze mam go pod nosem zrealizuje zamówienie bardzo szybko, zawiodłem się i poza pakietem na GFPoint już raczej niczego nie kupię.