Witam serdecznie
Dnia 13.09.2008 zakupiłem ze strony www.airsoftxtreme.pl mieszczącą się
wówczas w Warszawie na ul.Radzymińskiej 32 towar na łączna kwotę
523,80pln.Dostałem powiadomienie na adres mailowy o przyjęciu zamówienia i
oczekiwaniu na wpłatę na konto.Pieniądze zostały przelane na konto następnego
dnia.I tu zaczynają sie problemy z firmą Firma Kon-Pol Targowa 18 paw
1203-728 Warszawa sprzedającą za pomocą strony www.airsoftxtreme.pl .
Towar nie został dostarczony pod wskazany adres.Próba skontaktowania sie z
firmą do tej pory graniczy z cudem,tel.komórkowy i stacjonarny nie jest
odbierany prze pracowników sklepu,na ok 50 maili nie dostałem żadnej
odpowiedzi.Udałem się więc osobiście do jak sie okazało malutkiego sklepiku na
ulicy Radzymińskiej 32.Dostałem informacje, że za pomocą strony
internetowej www.airsoftxtreme.pl po zalogowaniu muszę sporządzić reklamację
RMA.Sporządziłem takową reklamację w dniu 04-10-2008 z dokładnym opisem i
prośba o zwrot pieniędzy na moje konto.Po kilku dniach dostałem informację:
"Twoja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. W ciągu kilku dni
zwrócimy Ci pieniądze" lecz " [10-07 11:12] pieniążki zostaną przelane na
Pańskie konto ! pomniejszone o koszty związane z nieodebraną przesyłką".Firma
ta upiera sie, że wysyłała przesyłkę pod wskazany przeze mnie adres,co
ciekawe nie są w stanie podać numeru wysyłki i nadania dla
kuriera.Odpowiedziałem na tego maila, prosząc o oddanie pełnej kwoty 523,80pln lub
podanie mi numeru nadania dla kuriera.Od tej pory ze strony firmy nie uzyskałem
już żadnego kontaktu i czekam bezskutecznie na zwrot pieniędzy.Dziś mija
już ponad dwa miesiące od daty "pozytywnego" rozpatrzenia RMA i skierowania
pieniędzy do zwrotu a pieniądze nadal nie zostały zwrócone na moje konto.W
miedzy czasie firma ta zmieniła lokalizacje sklepu przenosząc sklep
stacjonarny pod adres Warszawa ul.Targowa 18 paw 12 03-728.
Sprawę zgłosiłem do Miejskiego Rzecznika Konsumentów,czas rozpatrzenia..2,5mca.
Nie polecam tego sklepu.Szkoda nerwów i pieniędzy.
