Aż do dnia dzisiejszego złożyłem w tym sklepie w sumie 3 zamówienia.
Pierwsze, ponad rok temu - zdecydowany plus.
Parę dni oczekiwania na realizację i telefon ze sklepu, że mają opóźnienie na 1 produkt (chodziło o nóż) ale w zamian mogą mi wysłać podobny za tą samą cenę. Zgodziłem się na zaproponowaną zamianę. Paczka jeszcze tego samego dnia wysłana i dzięki Poczcie Polskiej mogłem się cieszyć zawartością już po 4 dniach od nadania.
Drugie zamówienie, rok temu - do dziś jestem pod wrażeniem.
Zamówiona kamizelka typu PC, w poniedziałek. We wtorek wysyłka. W środę już ją miałem w rękach (z Poznania pod Szczecin i to pocztą!).
Trzecie zamówienie, obecnie - czuję się nabity w butelkę.
2 października (piątek) złożyłem zamówienie na buty Magnum Stealth II. Dotychczas używane obuwie nagle powiedziało "dość!" parę dni wcześniej. Zamawiałem w Specshopie, bo: 1. wyszło by mnie taniej z przesyłką niż kupowanie w którymś ze sklepów stacjonarnych w Szczecinie, a 2. że poprzednie zamówienia nie zapowiadały żadnych kłopotów (a nowe buty były mi potrzebne pilnie, bo nie tylko do zabaw w terenie z repliką). Przy okazji poprosiłem o naprawdę szybką wysyłkę, bo i adres zamieszkania może mi się zmienić w przeciągu 1-2 tygodni.
W poniedziałek po weekendzie wysyłka, we wtorek odbiór (UPS), ale ze względu na ilość zajęć na uczelni dopiero w środę rozpakowałem. Lekkie zaskoczenie: Magnum Stealth (zamiast Stealth II, "pewnie pomyłka"). Rzut okiem na paragon: Magnum Stealth ("co jest...?"). Wszedłem na stronę sklepu w historię zamówień: Magnum Stealth ("to co ja w końcu zamawiałem?"). Jeszcze szybki rzut oka na maila wygenerowanego jako potwierdzenie złożenia zamówienia: Magnum Stealth II ("a więc wysłali co innego i zmieniali dane żeby zatuszować"). Napisałem maila z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego zamawiam jedno, dostaję drugie (w zamówionym rozmiarze) a dane zamówienia są zmienione aby mi wmówić że chciałem właśnie to drugie. Dziś dostałem odpowiedź, że to była pomyłka, bo niby tego samego dnia mieli dwa zamówienia na ten sam model butów i nawet ten sam rozmiar, ale potem drugi klient się rozmyślił i zmienił zamówienie i pod presją czasu paczki poszły na przemian. Zaoferowano mi wymianę butów na właściwe wysyłając nawet kuriera po te błędnie wysłane. Zgodziłem się, pod warunkiem, że wszystko na koszt sklepu. I po paru godzinach otrzymałem kolejną odpowiedź, że kuriera mogą wysłać w każdej chwili, ale akurat tak się złożyło że Magnum Stealth II w rozmiarze 40 już nie mają na stanie i muszę sobie poczekać 10-14 dni na dostawę.
No po prostu jaja sobie robią.
Podziękowałem za współpracę, a błędnie wysłane buty zatrzymam, bo rozmiar mój, znam je z doświadczenia (min. rok posłużą) a i chodzić w czymś muszę już jutro.
Wielki minus. Zastanawiam się czy warto mi dalej tam kupować, skoro (jakby nie patrzeć) zostałem tak oszukany.
