Tragedia. Moja historia/doświadczenie powinna być przestrogą dla przyszłych klientów militaria.pl ale od początku: W połowie grudnia zakupiłem M14 G&P RECON w w/w sklepie która uległa awarii po ok. 2 tyg. Oddałem ją więc na gwarancję i zostałem potraktowany niczym klient z sklepu spożywczego z "Misia". Obsługa tragiczna - nikt nic nie wie, każdy się dowie i obiecuje oddzwonić i na tym się kończy w skrócie byłem zbywany. Po około miesiącu(!) replikę "wyregulowali" i odesłali. Niestety tak ją wyregulowali że po oddaniu ok 200-300 strzałów uległa dokładnie takiej samej awarii jak wcześniej. Nauczony poprzednim doświadczeniem udałem się do sklepu aby złożyć reklamacje z tytułu RĘKOJMI, aby mieć ustawowo zagwarantowane prawa w przypadku opieszałości jakiej doświadczyłem wcześniej. Sprzedawca PODBIŁ i PODPISAŁ moje żądanie reklamacyjne po czym oświadczył że muszę podpisać zgłoszenie serwisowe bo bez niego nie może przyjąć repliki, byłem zdziwiony ale sprzedawca zapewnił mnie, iż PODPISAŁ i PODBIŁ moje zgłoszenie i oczywiste jest że skoro mój wybór reklamacji to RĘKOJMIA to tak będzie to zgłoszenie rozpatrywane. I teraz najlepsze - Minął 14 dniowy termin który w myśl ustawy sprzedawca ma na ustosunkowanie się do mojego zgłoszenia i dzwonie i oczywiście jestem zbywany znów nikt nic nie wie, każda rozmowa kończy się obietnicą oddzwonienia, skądś już to znałem, taki stan trwa ponad tydzień aż do mojego ostatniego telefonu w którym stwierdzili że nie składałem reklamacji z tytułu RĘKOJMI (sic!) i nie obowiązują ich żadne terminy. Miarka się przebrała, skontaktowałem się z UOKIK który utwierdził mnie w przekonaniu że to sklep militaria.pl próbuje wprowadzić mnie w błąd. Idąc za radami UOKIK wyznaczyłem sklepowi militaria.pl termin na realizacje złożonej przeze mnie reklamacji na okres kilku dni na który to oczywiście nie raczyli nawet odpowiedzieć, więc mam wrażenie, iż sprawa ta znajdzie swój finał w sądzie. W skrócie 3 miesiące temu kupiłem replikę która w sumie juz ponad 2 miesięce leży na serwisie, do tego byłem kilkanaście razy zbywany, a teraz próbują mnie już jawnie oszukać sami zmieniając rodzaj składanej przeze mnie reklamacji. NIE POLECAM TEGO SKLEPU I OSTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI W NIM PONIEWAŻ W MOMENCIE AWARII SPRZĘTU BĘDĄ WAS CZEKAĆ SAME PROBLEMY !!!!
