Gradu

Nie mam w zamiarze bronić Cytadeli, odniosłem się do ogółu sklepów i ich działania, a oni byli przykładem, obracam się w handlu i dlatego powstał ten post, patrzę na to też od strony klienta, bywałem już w paru sklepach osobiście i w każdym dzieje się podobnie. Nie zależy mi na tym, żeby oczerniać czy pochlebiać komu kolwiek, wytykać palcami, głaskać po głowie. Starałem się opisać ogół. W sumie masz rację może wyszło trochę za "pozytywnie w jednym kierunku" potwierdzam . A post pierwszy bo dopiero zaczynam historię z ASG i po wczytaniu się w treść forum i opinii o sklepach, doszedłem do wniosku, że tu zacznę wyrażać swoją opinie :D

Witam, Powiem w skrócie, mieszkam blisko tego sklepu i staram się bywać w miarę często i stwierdzam: 1#. Mają niesamowity ruch w sklepie stacjonarnym (czasami trzeba poczekać na swoją kolej, ale tego wymaga kultura, z którą niektórzy mają niebanalny problem, jak nie macie aktualnie czasu i wam się spieszy to przyjdźcie kiedy indziej bo tworzycie nikomu nie potrzebne ciśnienie. wszyscy zostawiamy ogrom kasy i każdy chce się dowiedzieć jak najlepiej o kupowanej rzeczy, pracownicy są dla wszystkich a nie tylko dla "tego jedynego, który ma jutro strzelanke i nic go nie obchodzi, albo zamówił przez internet i potrzebuje na wczoraj" i ma głęboko czy się wyrobią czy nie, on żąda i tyle. 2#. Asortyment mają naprawdę potężny, i to mówię o tym "od ręki", nie wspominając o magazynie. w zasadzie każdy znajdzie coś dla siebie. 3#. Człowiek nie jest nieomylny, jak czytam komentarze w stylu: nie ma paczki w poniedziałek! hańba!, towar się nie zgadzał z zamówieniem!, kolor inny! A potem sumuję to w zasadzie pozytywnie bo mimo tego sklep wymieni/zamieni/dośle część za darmo, to generalnie poleca.....lol. Biorąc pod uwagę liczbę osób, która wymienia/zamienia/zamawia/odsyła itp a liczbę pracowników w sklepie to matematyka nie kłamie. wyobraźcie sobie, że jesteście piekarzem i macie zamówienie na 1000 pączków, z czego 100 ma być na wczoraj, 300 z nich w normalnym terminie, 200 odbiór osobisty, a reszta na specjalne zamówienie a ty jesteś sam............ reasumując: wyprzedzę wasze wypowiedzi: "niech zatrudnią jeszcze parę osób to problemu nie będzie......" będzie, dalej ten sam, bo.......prowadzenie sklepu w tych czasach jest po prostu brutalne, sprzedaż internetowa, stacjonarna, strona internetowa, aukcje, sklep stacjonarny, kontakt telefoniczny, kontakt mailowy, kontakt w cztery oczy. każdy kolejny pracownik będzie generował koszty, a o asortyment też trzeba zadbać, nie jest problemem wydawać kasę jak leci bo klienci tak chcą, ale nie zapominajmy o tak prostych ludzkich sprawach jak choroba, wypadek, urzędy, rodziny, dzieci, itp.... tak sprzedawcy też potrafią między innymi zachorować. Nie zamierzam tutaj robić super reklamy, czy używając superlatyw wynieść ten sklep ponad chmury, to się tyczy każdej branży i każdego sklepu. najprościej mówiąc..... "9 kobiet nie urodzi dziecka w miesiąc" (mam nadzieję, że chociaż większość zrozumie o co chodzi) Nie jednokrotnie, zdarzyło mi się otrzymać nie to co chciałem, ale bezproblemowo można się ze sklepem dogadać, dlatego też nie opisałem żadnego negatywnego przypadku, bo kończył się pozytywnie, i tyle. Większość kłopotów/problemów jest po naszej stronie drodzy konsumenci, sklepy próbują się dostosować jak mogą, raz lepiej/raz gorzej, co nie zmienia faktu, że każdemu nie dogodzisz. Proszę nas wszystkich o więcej cierpliwości i wyrozumiałości dla ludzi pracujących dla naszych potrzeb, robią co mogą :D Tym pozytywnym akcentem kończę swoją wypowiedź i oczywiście sklep polecam. Pozdrawiam. :D i bierzcie wszystko z większym dystansem, to nie boli.