kris1977

Widzę, że ciężko Panu pojąć pewne rzeczy i dążyć do rozwiązania problemu w cywilizowany sposób. My przedstawiamy swoje stanowisko, Pan naszą odpowiedź nagina w swoja stronę. Swoje zdanie na ten temat przedstawiłem i dochodzę do wniosku, że (nawet) napisany tekst, o lekko ironicznym zabarwieniu jest ciężko Panu zrozumieć :icon_smile: Jeżeli podważa Pan nasze kompetencje, to proponuję przedstawić dowody złego podłączenia układu, wynikające wyłącznie z NASZEJ WINY, a nie z winy PRODUCENTA układu. Owszem, odpowiadamy za sprzedawany towar. Jeżeli powstaje usterka, to cywilizowany człowiek zgodnie z prawem składa reklamację. Stwierdził Pan usterkę, nie powiadomił nas o tym, nie złożył reklamacji, nie mamy możliwości weryfikacji usterki … Oskarża Pan nas, a nie potrafi dopełnić podstawowego obowiązku w relacji Klient – Sprzedawca. To tyle z naszej strony. Jeżeli ma Pan potrzebę kontynuacji tematu, to zapraszam do nas z repliką, sporządzimy dokumentację w obecności obu stron i wyjaśnimy wszystkie kwestie. Pozdrawiam

Szanowny Panie (michallyszczek), Sądziłem, że człowiek z półwyższym wykształceniem powinien wiedzieć co kryje się pod pojęciem reklamacja. Nie każdy musi znać się wybitnie na elektronice, jak ma to na pewno miejsce w przypadku Pana inżyniera. Do repliki został założony fabrycznie nowy mosfet z okablowaniem. Nie jesteśmy producentem mofetów i nie dokonywaliśmy żadnych lutowań w układzie, został zamontowany gotowy zestaw. Replika po złożeniu została przetestowana. Rozumiem, że niektórzy potrzebują dowartościowania swojego ego, wykazania się fachową wiedzą, ale raczej nie wolno tego robić przez niesłuszne publiczne pomawianie i obrażanie innych osób. Nasz telefon jest ogólnie dostępny i wystarczy zgłosić zaistniały problem. Lepiej milczeć w stosunku do sprzedawcy, nie informując go w żaden sposób o problemie i wyżalić się publicznie, nie przebierając w słowach. Rozumiem, że jest to również wdzięczność za duży rabat, który został Panu udzielony na kulki i akcesoria podczas odbioru repliki z serwisu. Pozdrawiam i proponuję przemyśleć swoje postępowanie. vip1977

Szanowny Panie (WARGATOR), Zaproponowaliśmy w mailu, aby przysłać do nas replikę i zobaczymy co da się zrobić. Nie możemy rozpatrzyć reklamacji nie otrzymawszy repliki. Zakupił Pan pistolet na green gaz, do którego była załączona POLSKA instrukcja i karta gwarancyjna. Wystarczy przeczytać i zapoznać się z warunkami użytkowania. Najlepiej zawsze oskarżyć sprzedawcę, zamiast stosować się do zaleceń instrukcji. Reklamacje załatwiamy zawsze w możliwie najszybszy sposób, o czym mógł się Pan przekonać. Po ostatnim sprawdzeniu repliki otrzymał Pan pełną informację, replika została sprawdzona i przystrzelona w różnych temperaturach otoczenia, przesmarowana. Dla pewności otrzymał Pan również fabrycznie nowy magazynek. Ale może lepiej pewnych rzeczy nie zauważyć...., bo tak wygodniej. Jeszcze dla ścisłości. Nie my doradzaliśmy zakup magazynków na co2, nie my je Panu sprzedawaliśmy. Na aukcji podany jest rodzaj zasilania repliki i nie uważamy, że na stronie o mnie w allegro powinna być taka informacja zamieszczona. Od tego jest instrukcja i karta gwarancyjna. Lepiej posłuchać rad kolegów z forum, niż zastosować się do zaleceń instrukcji, producenta, a potem mieć pretensje do sprzedawcy. Pozdrawiam PS. sprawy załatwiamy w cywilizowany sposób, więc zapraszam do bezpośredniego kontaktu z naszą firmą.

Widzę, że niektórzy próbują na siłę wyładować swoje niepowodzenia życiowe. Jak zabierasz głos publicznie to opisuj sprawę rzetelnie. Zapomniałeś napisać, że reklamowałeś produkt w 100% sprawny. Szukaliśmy rzekomego pęknięcia i jakoś go nie znależliśmy. Owszem zaproponowaliśmy zwrot towaru... Ale w między czasie lufę założyłeś do repliki i trochę sobie poużywałeś - to zapomniany mały szczegół. Myślenie dziecka - poużywam sobie towar, jak się uda to zwrócę do sklepu i kupię taki sam nowy. Komentarz nasuwa się sam...